Aide - Information de rétractation

Information de rétractation

Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre déclaration du contrat pendant 2 semaines, sans donner des explications, par écrit (par exemple lettre, fax, courrier électronique) ou par renvoi de la marchandise, sauf si vous avez agi en exercice de votre activité professionnelle (commandes par des entrepreneurs). Le délai commence avec la réception de la marchandise et une information détaillée en forme de texte. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la rétractation ou la marchandise à temps.

Veuillez adresser la rétractation à :
Darius Mochrefie
Brauhausstrasse 5
58119 Hagen
Allemagne
Téléfax : +49 (0) 23 34 - 585 440
eMail : dariusmochrefie@hotmail.com

Conséquences de la rétractation
Si la rétractation était correcte, les prestations reçues des deux côtés doivent être accordées et en cas échéant d'une utilisation être rendues (par exemple des intérêts). Si vous ne pouvez pas accorder la prestation reçue soit entièrement soit partiellement ou seulement dans un état dégradé, vous devez rendre dans ce cas là un article d'une valeur équivalente ou la somme payée. Ceci n'est pas en vigueur, si la détérioration de la marchandise résulte seulement de son essai, qui pourrait être possible par exemple dans un magasin. De plus, vous pouvez éviter le devoir de rendre un article d'une valeur équivalente, si vous n'utilisez pas la marchandise comme votre propriété et si vous vous abstenez de faire quelque chose qui peut altérer la valeur de la marchandise. Veuillez envoyer des articles qui peuvent être envoyés par colis et nous prenons les périls. Nous allons venir chercher chez vous les articles qui ne peuvent pas être envoyés par colis. Vous devez réaliser les obligations de remboursements de paiements pendant 30 jours après avoir envoyé votre déclaration de rétractation.

Vous devez payer le renvoi, si la marchandise livrée correspond aux articles commandés.

• des articles, qui sont fabriqués selon la spécification de clients ou qui sont évidemment conçus pour des besoins personnels ou qui ne sont pas aptes à être renvoyés à cause de sa qualité ou qui peuvent s'abîmer rapidement ou des articles dont la date de péremption est dépassée.
  
  
• des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels, si les supports informatiques livrés étaient descellés de vous,
  
  
• des journaux, des revues et des magazines.